Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber

🛡️ Autenticidad
¿Cómo verifican la autenticidad de los bolsos?
Cada pieza es examinada por nuestros expertos en marroquinería de lujo. Verificamos números de serie, costuras, herrajes y calidad del cuero usando equipos especializados.
¿Qué pasa si el bolso no es auténtico?
Garantizamos la autenticidad de cada pieza. Si se constata una no conformidad, reembolsamos íntegramente su compra, sin demora y sin gastos.
🚚 Envío
¿Cuáles son los plazos de entrega?
En Francia: 3 a 5 días hábiles. En Europa: 5 a 10 días hábiles. El envío es gratuito para pedidos superiores a 500 €.
↩️ Devoluciones
¿Cuál es el plazo de devolución?
Dispone de 14 días desde la recepción para devolver un artículo en su estado original.